Chính Sách Trả Hàng - Hoàn Tiền
Giới thiệu
Chúng tôi, Công ty Da Xinh (https://daxinh.com), cam kết mang đến trải nghiệm mua sắm tốt nhất cho quý khách hàng. Vì vậy, chúng tôi cung cấp chính sách TRẢ HÀNG - HOÀN TIỀN để đảm bảo quyền lợi khách hàng.
1. Điều kiện áp dụng
- Trả hàng: Áp dụng cho khách hàng mua sắm trực tuyến khi sản phẩm gặp lỗi từ Công ty Da Xinh, nhà sản xuất hoặc đơn vị vận chuyển.
- Hoàn tiền: Áp dụng trong các trường hợp hủy đơn, giao không thành công hoặc lỗi thanh toán.
2. Cách thức yêu cầu
- Liên hệ qua hotline: 0919 377 058
- Bộ phận CSKH xác minh và hướng dẫn khách hàng.
- Thông báo kết quả xử lý và hướng dẫn gửi hàng trả.
- Hoàn tất thủ tục hoàn tiền hoặc đổi sản phẩm.
3. Thời gian hoàn tiền
Công ty Da Xinh cam kết xử lý hoàn tiền trong vòng 3 - 5 ngày làm việc.
Phương thức hoàn tiền
| Phương thức thanh toán | Phương thức hoàn tiền | Thời gian xử lý | Thời gian nhận tiền |
|---|---|---|---|
| Thanh toán khi nhận hàng (COD) | Chuyển khoản | Tối đa 3 ngày làm việc | 1 – 2 ngày |
| Thẻ ATM nội địa | Chuyển khoản | 1 – 2 ngày | 1 – 2 ngày |
| Thẻ Visa/Mastercard | Chuyển khoản | 1 – 2 ngày | 1 – 2 ngày |
Lưu ý
- Thời gian hoàn tiền qua Visa/Mastercard có thể kéo dài 1-3 tuần.
- Quý khách vui lòng liên hệ cskh@daxinh.com nếu chưa nhận được tiền hoàn sau thời gian quy định.